Un equip d’acció i proactiu.
Bruno Munari va dir que «un dissenyador és un planificador amb sentit del bon gust». Però com a proveïdors de serveis per a interioristes i dissenyadors, sabem que en un projecte intervenen moltes parts i que, moltes vegades, falla la planificació. Per això, tot l’equip de KMM està format per persones d’acció i proactives, qualificades per a oferir solucions ràpides i eficaces davant qualsevol imprevist.
Servei de recepció i emmagatzematge
Tot quedarà perfectament coordinat perquè els productes que rebem al magatzem arribin bé i a temps on cal. Dissenyem el servei a mida del teu projecte.
S’estableix una primera reunió de treball i t’assignem un equip específic per al teu projecte.
– Creem el pla de treball, que inclou tots els factors del teu projecte que s’han de tenir en compte, siguin com siguin d’específics. Si, per exemple, una peça ha d’anar en un embalatge especial, ens encarreguem de facilitar-te’l o de fabricar-lo, i aquesta indicació quedarà recollida aquí perquè s’executi.
– Elaborem el document d’inventari, que pot ser tan extens i específic com necessitis: dates de recepcions i lliuraments escalonades; confirmació de peces i mesures; confirmació de producte, model i acabat; recollida de mercaderia en algun dels teus proveïdors d’interiorisme…
– Elaborem el document de control de qualitat. Quan arriba un paquet del teu projecte, l’analitzem per detectar-hi possibles incidències. En cas que n’hi hagi, t’ho comuniquem en el termini de 24 h amb una descripció i imatges, perquè ens indiquis els passos que hem de seguir: obrir l’embalatge per confirmar-ne l’estat o tornar el paquet al proveïdor.
– Tindràs un espai al magatzem assignat al teu projecte, segons les teves necessitats. Cada element o peça que entra al magatzem s’etiqueta amb el nom del proveïdor, el client i la ubicació en el projecte, per tal d’emmagatzemar-lo al lloc correcte.
– Elaborem l’ordre de treball de sortida del projecte, que t’enviarem un dia abans del lliurament. Aquí es recollirà tot l’inventari amb l’estat en què es troba i el pas a pas del dia del lliurament. El teu equip també en tindrà un perquè l’execució sigui perfecta.
Servei de transport de mobiliari.
Quan arriba el dia de muntar el teu projecte, tot comença amb el trasllat de tota la mercaderia a la destinació final. I no serveix qualsevol transport; ha de ser perfecte, ordenat i segur. Ho fem amb el personal més qualificat i amb la nostra flota de vehicles. Si el teu projecte requereix un transport específic, el gestionem, el supervisem i n’assumim la responsabilitat.
– Tota la mercaderia es carrega i es trasllada fins al punt acordat per professionals de KMM i amb els millors sistemes de protecció.
– També es transportaran totes les eines i l’equipament necessaris per a muntar i instal·lar cada peça correctament. Des d’allò més essencial fins al més específic, com ara grues o plataformes elevadores.
– Si alguna peça requereix un embalatge especial, ens ocupem de tenir-lo a punt.
– Si alguna de les peces s’ha de traslladar a un altre professional perquè l’adapti o la modifiqui abans d’instal·lar-la, ens encarreguem de fer-ho.
Servei de muntatge i instal·lació.
El dia del muntatge i la instal·lació de totes les peces del projecte és el gran dia de l’estrena de la teva obra. Nosaltres treballarem sota la teva direcció, amb unes estrictes pautes de serietat, d’ordre i de coordinació. I resoldrem qualsevol imprevist de manera eficaç, sense interferir en la teva feina amb el client ni en la d’altres operaris que hi pugui haver.
– Aquest dia establim una comunicació directa i contínua amb tu per garantir-te tranquil·litat absoluta.
– Ens adaptem a la teva metodologia de treball.
– Es fa la distribució de cada element a la destinació segons les teves indicacions, o a partir dels plànols subministrats.
– En cas que no hi siguis present, t’enviem fotos de tots els elements i etiquetes de cada estança, perquè ens confirmis que tot està bé abans del muntatge. Una vegada muntat, també t’enviarem fotos perquè en facis la validació final.
– El teu equip de treball tindrà el document del pas a pas, ampliat amb totes les eines que necessitarà i les especificacions particulars de cada peça.
– Després del desembalatge i la instal·lació, portarem tots els residus i sobrants a punts de reciclatge.
